Scan selv-kasser

I torsdags åbnede den anden scan selv-kasse i min lokale Kvickly. Der stod tre unge ekspedienter og hjalp de seks kunder. Der var ikke rigtig noget at lave for dem, så de gik rundt til de andre kasser, hvor folk stod i temmeligt lange køer og spurgte, om vi ikke havde lyst til at prøve scan selv-kassen. Efter at have fået at vide, at den ikke tog kontanter, spurgte jeg, om det ikke ville være smartere at åbne et par almindelige kasser mere. Han så ud som om jeg havde slået ham.
     Fik jeg sagt at det var mellem fire og fem om eftermiddagen?

I dag, søndag, var der én lille familie, der brugte scan-selv. Alle de ca. 30 andre kunder stod i kø i de tre åbne kasser. Der var ingen unge, der prøvede at lokke folk over, og ingen, der tænkte på at åbne en kasse mere, men stadig stod der to unge parat til at hjælpe potentielle scan selv-kunder.
     Så gik jeg i Netto. Der er kun én scan selv-kasse, som bruges uhyre sjældent. Der var måske seks personer i kø til den ene åbne kasse, deraf én med en virkelig fuld indkøbsvogn. Der blev straks åbnet en kasse mere.
     Morsomt, at der faktisk er bedre service i en discountbutik.

Ugens "personlige" tilbud ~ den med Coop i krise

"Personlige" tilbud har nu fået en "mommy-makeover" Det vil sige, samme laskede og fedtede indhold, samme mentale krisestemning, bare et lidt ændret ydre.

Første nyhed: Man kan ikke længere se alle de ti tilbud. Denne uge har jeg valgt ti for at illusterere - men man kan kun se syv.
     Det samme gælder for de enkelte kæders tilbud, man skal klikke flere gange for at se alle tilbuddene, og det er ikke spor overskueligt. 

Se, hvordan man kun kan se 4½ af de 10 tilbud i Brugsen her:

Anden nyhed: Rækkefølgen er lavet om. Før var rækkefølgen: Kvickly, SuperBrugsen, DagligBrugsen og 365. Nu er de blevet delt op - det er smart nok - men rækkefølgen: Kvickly, 365, Brugsen, SuperBrugsen ...
    Langt om længe har de fået skiftet DagligBrugsen's navn til Brugsen, og selvfølgelig vil de pushe deres 365. Men gad vide, hvordan det afspejler antallet af kunder i de forskellige kæder. Mit umiddelbare gæt er at den gamle rækkefølge var den retvisende.
     Den nye rækkefølge og det uoverskuelige layout lugter af at Coop vil have os til at vælge flere tilbud i 365, så der ikke bliver så mange valgmuligheder at fordele på de to "Brugsen-kæder"
     Krisen kradser nok.